Política de Privacidad

En Yourlifewellcrafted valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recogemos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de analítica: información anónima sobre el uso del sitio web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) a través de servicios como Google Analytics.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de ebanistería y restauración.
• Gestionar la relación profesional si contratas nuestros servicios (presupuestos, seguimiento de proyectos, facturación).
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio web mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies (puedes retirarlo en cualquier momento).
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto o contratas un servicio.
• El interés legítimo de mejorar nuestro sitio web y servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente, 5 años desde la última interacción para datos contractuales, y 2 años para datos de navegación).

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo a proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio web y la gestión de nuestra actividad, como:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
• Plataformas de analítica web (Google Analytics).
• Servicios de correo electrónico y gestión de formularios.
• Plataformas de CRM para la gestión de clientes y proyectos.

Todos estos proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos (RGPD) y, cuando corresponda, con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Google) pueden estar ubicados en Estados Unidos. En estos casos, aseguramos que la transferencia se realiza bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificación del Escudo de Privacidad).

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, si resides en California, con la CCPA, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
• Limitación del tratamiento: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@yourlifewellcrafted.com o a la dirección postal que figura al final de esta política. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de analítica: Google Analytics (_ga, _gid, _gat) para conocer el número de visitantes y las páginas más populares.
• Cookies de preferencias: recordar tu configuración de idioma y aceptación de cookies.

No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de redes sociales.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen el cifrado SSL/TLS en las comunicaciones, el acceso restringido a los datos y la revisión periódica de nuestros sistemas.

10. Compromiso contra la desinformación

Yourlifewellcrafted no realiza afirmaciones engañosas, no crea urgencia falsa, no utiliza testimonios ficticios ni se hace pasar por marcas o instituciones oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de ebanistería y restauración es veraz y está basada en nuestra experiencia real como taller artesanal. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del mueble o proyecto.

11. Contacto del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Yourlifewellcrafted. Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@yourlifewellcrafted.com
Teléfono: +34 999-11-9158
Dirección postal: Carrer Juan, 893, 2º D

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de un aviso en el sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando para estar informado.

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).